ISO9001認證第三層次文件一般由業務有關部門針對自身的工作或作業活動與步驟及所要達到的目的和要求進行編制。因文件具體種類的不同,其內容也有所不同,各有側重。
作業指導書可參照ISO9001認證程序文件的編制內容,由目的;范圍,職責;作業要點。相關iso9000文件和記錄等幾部分構成。工作規范、管理標準,進出口業務流程等則可在上述基礎上有所增刪。
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